西门子正在用更多模式来“倾听”中国市场

11月3日，在西门子听力集团苏州研发中心的落成仪式上，西门子听力集团(下称“西门子听力”)全球总裁兼首席执行官StefanSchaller告诉记者，今后的数年里，西门子听力将以每年新增150家直营店的方式继续拓展中国市场，而且更多在二、三线城市拓展。

在中国佩戴助听器的人群中，每两个人就有一个使用的是西门子助听器。从1995年在华建厂，西门子听力现在已经占据了中国助听器市场50%以上的市场份额。

数据显示，目前世界助听器市场年销售规模在800万台左右，但主要集中在发达国家，中国的助听器销售仅仅占全球3%的市场份额。在中国有2000多万听障患者，但只有不到1%的人士拥有助听器。

西门子听力集团董事兼中国区总裁傅建彤告诉记者，在欧美，患者购买助听器都是政府买单或者政府资助，“在中国，一般都是消费者自己买单”。

傅建彤介绍，西门子听力在华销售的方式包括直营店、医院、政府采购和药房OTC四种模式。但直营店销售额占据了50%以上的份额。

“在某种程度上，助听器验配和配眼镜是很相似的。”傅建彤介绍。

在中国，直营的西门子验配中心已经有700多家。这些直营店都配备由西门子听力培训的验配师，为患者提供验配和售后服务。

在全国4000余家助听器选配机构中，半数以上属于私营验配店。而且目前在验配方面国家并没有推出统一的标准。这也使得更多听障人士无法获得适合自己康复模式。

傅建彤告诉记者，国家已经开始制定相关的验配标准，西门子听力也已经参与其中的制定。

中国助听器市场每年实际销售额大概在7亿元左右，每年以15%-20%的速度增长。

在西门子听力的产品中，定制机属于高端产品，患者可以在任何一处西门子直营店留下“内耳廓”模型，由苏州工厂为其定制。傅建彤介绍说。这些产品的造价不菲，一个普通的定制机的价格动辄就在三、四千元以上。

西门子在华设立研发中心，其目的之一就是开发出更多适合中国等新兴市场需求的产品。

之前，西门子听力研发主要在德国，西门子苏州工厂更多的任务是按照欧美研发和设计进行生产和销售。StefanSchaller告诉记者，这不仅意味着高端产品成本降低。在西门子听力计划中，苏州工厂将不再只是一个制造工厂和销售中心角色。

傅建彤表示，研发中心成立后，从最初的产品设计到最后的生产都将由苏州工厂独立完成，产品也将纳入到西门子听力的全球采购中去。

记者了解，今后两年西门子在华的研发费用将达到2000万元。

文章来源：经济观察报