西门子助听器“续保计划”在全国启动

西门子助听器“续保计划”在全国启动

2007-3-1

  西门子助听器“续保计划”将于2007年3月3日在全国启动。

续保服务

助听器是非常精密的电子声学产品，体积小，集成度高，在使用中容易受到汗水和碰撞等因素影响产品质量，公司为了给最终用户提供更完善的服务和产品的保障，根据市场的需求制定了一项全新的延长保修期的服务。续保服务可以让用户在助听器过了保修期后以较低的成本享受到维修服务，就象给助听器买上了一份长期的保险，使用更安心。

1.     续保服务规定

A．   西门子数字助听器用户根据自愿原则购买“续保服务”。

B．    公司根据用户购买“续保服务”的种类，相应延长保修期的时间。

C．    用户在参加了“续保服务”后，其助听器在续保期内发生的除人为损坏的任何维修不再另行收费，续保期内享受助听器保修条款的同等权利和义务。

D．   续保服务期最长为2年，自保修期期满后起算。

E．   参加续保服务的用户将提升为西门子助听器VIP用户。续保2年的用户为西门子助听器VIP金卡用户；续保1年的用户为西门子助听器VIP银卡用户。

F．    超过保修期而未参加续保服务的用户和续保服务结束后的用户，维修助听器的收费方法按照公司原定维修收费办法（一般维修办法）进行。

G．    助听器在续保期内发生故障的，一律寄回公司本部进行维修。任何外部维修中心擅自维修的，不得以任何理由向用户收取任何费用。

H．   公司有权对上述维修规定根据需要作出必要的修改或者补充，且该等修改或者补充可能不再另行告知用户（但将告知经销商）。

I．   公司对上述规则具有最终解释权。

2．续保服务类型及收费标准

  A类．用户在购买助听器之日至3个月内，支付延长保修期服务的费用： 

助听器零售价格〈5000元，延长1年保修期的费用为230元，延长2年保修期的费用为400元。 

助听器零售价格5000元-9999元，延长